Vous pourriez aimer ces coloris 🌈
Écharpe en cachemire noire
La couleur indispensable, c'est la valeur sûre indémodable.
Voir l'écharpe noireLe 3ème bonnet ou écharpe au choix est OFFERT 🎁
Prolongation des échanges après Noël 🎄🎅🏻 Jusqu'au 05/01/2024
Livraison 48/72h offerte dès 100€
‣ Échanges prolongés au 5 janvier 2024 🎄
‣ Remboursement sous 30 jours après réception
Demander un échange ou un retour :
Si les articles renvoyés sont en parfait état, dans leur emballage d'origine avec leur étiquette (code barre lisible), vous pouvez effectuer un retour via le portail ci-dessus sous 30 jours après réception de votre commande (l’adresse de retour vous sera alors communiquée).
1) Inscrivez les raisons de votre retour et si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
2) Préparez le colis en glissant la “delivery note” jointe à votre commande initiale.
3) Envoyez votre colis en conservant le numéro de suivi afin de suivre son retour.
4) Rien de plus, nous reviendrons vers vous lorsque notre logisticien aura enregistré sa réception :)
→ Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
→ Dans le cadre d'un échange, les frais de renvoi sont gratuits.
Vous recevrez un e-mail pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés pour laisser le temps à notre logisticien de traiter votre colis retour.
Notez que le remboursement d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir sera effectué automatiquement en avoir.
Si les articles renvoyés sont en parfait état, dans leur emballage d'origine avec leur étiquette (code barre lisible), vous êtes éligible à effectuer un échange via le portail ci-dessus.
🎄 Commandes passées à partir du 20/11/2023 : Vous avez jusqu'au 5 janvier 2024 pour en faire la demande (l’adresse de retour vous sera alors communiquée).
Commandes passées avant le 20/11/2023 : Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande
1) Inscrivez les coloris que vous souhaitez en échange.
2) Préparez le colis en glissant la “delivery note” jointe à votre commande initiale.
3) Envoyez votre colis en conservant le numéro de suivi afin de suivre son retour.
4) Rien de plus, nous enverrons les articles que vous avez choisis lorsque notre logisticien aura enregistré la réception de votre colis :)
Aucun souci, la procédure est la même. Nous aurons simplement besoin de retrouver la commande initialement passée grâce à l’une des informations suivantes :
- Le nom ou l'adresse email de la personne qui a passée commande
- Vos coordonnées si le colis a été livré chez vous
- Le numéro de la commande (ex #1001)
Nous vous invitons à prendre contact avec nous, nous allons voir cela ensemble :)
→ Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
→ Ls frais de renvoi sont gratuits.
Livraison gratuite à partir de 100€
• Point Relais ou Bureau de Poste (1,90€ - Livraison en 2-3 jours ouvrés)
• Domicile sans signature (1,90€ - Livraison en 2-3 jours ouvrés)
• Domicile avec signature (3€ - Livraison en 2-3 jours ouvrés)
• Chronopost (10€ - Livraison en 24h si commande avant midi, du lundi au vendredi inclus)
Tarifs calculés au passage en caisse en fonction de la destination.
Les prix de livraison varient de 5€ pour une livraison standard à 18€ pour une livraison express.
Pour les DOM TOM et l'international, les prix de livraison varient de 10€ à 13€ pour une livraison standard.
Nous envoyons votre colis sous 24h, la durée de livrasion est ensuite variable selon les pays.livraison
A l’expédition de votre commande, vous recevrez par mail votre numéro de suivi. Il vous suffira alors de vous rendre sur le site du transporteur pour connaître son statut.
Si vous avez la moindre quesiton, nous sommes là pour y répondre.
Vous disposez de 1 heure pour modifier ou annuler votre commande en nous contactant par mail ou par le chat. Une fois la validation de votre commande effectuée, nous ne pourrons plus procéder à un éventuel changement.
Contactez-nous via le formulaire de contact.
Vous pouvez tout à fait être absent lorsque la livraison aura lieu. Si le livreur n’a pas pu remettre votre colis dans votre boite aux lettre ou le confier à un tiers de confiance, il sera placé dans un bureau de poste ou un point relais proche de chez vous. Vous pouvez retrouver toutes les informaitons pratiques à son enlèvement directement depuis le site du transporteur grâce à votre numéro de suivi.
Note : un délai de mise à jour de 24h peut s’écouler pour obtenir l’adresse d’enlèvement.
Si votre colis est annoncé « Livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous recommandons de vérifier avec votre gardien ou avec vos voisins s’ils ne l’ont pas réceptionné à votre place. Si ce n’est pas le cas après 24h, ou si le statut de votre commande indique « Retourné à l'expéditeur », n’hésitez pas à prendre contact avec notre service client : contact@douxcachemire.com
La couleur indispensable, c'est la valeur sûre indémodable.
Voir l'écharpe noireUne couleur neutre tout aussi classe que décontractée.
Voir l'écharpe grise chinéeUne couleur douce, passe-partout, l'alliée parfaite.
Voir l'écharpe griseUne couleur ancrée de pureté qui se marie avec toutes les couleurs.
Voir l'écharpe blancheUne couleur classique et élégante qui fait ressortir ce qui l'entoure.
Voir l'écharpe beigeUne couleur pure inspirant la finesse et la douceur.
Voir l'écharpe ivoireUne couleur chaude et discrète propice à la rêverie.
Voir l'écharpe sableUne couleur intemporelle de par son élégance et sa sobriété.
Voir l'écharpe taupeLa couleur indétrônable, intemporelle et pourtant si moderne.
Voir l'écharpe camelUne couleur noble qui inspire la sagesse, ou la gourmandise !
Voir l'écharpe marronUne couleur pleine de caractère inspirée de nos automnes.
Voir l'écharpe cuivreUne couleur authentique et chaleureuse pour un look bohème chic.
Voir l'écharpe briqueUne couleur intensément chaleureuse, emblématique de nos hivers.
Voir l'écharpe bordeauxUne couleur passionnément intense.
Voir l'écharpe rougeUne couleur tonifiante qui insuffle une dose de bonne humeur.
Voir l'écharpe orangeUne couleur solaire qui rayonnera sur votre doux visage.
Voir l'écharpe jaune moutardeUne couleur sereine aux allures provençales.
Voir l'écharpe oliveUne couleur apaisante et moderne qui appelle à la nature.
Voir l'écharpe sapinUne couleur rafraichissante inspirée de nos souvenirs de vacances.
Voir l'écharpe turquoiseUne couleur créative bien choisie pour attirer le regard.
Voir l'écharpe bleue chinéeUne couleur formellement douce et moderne.
Voir l'écharpe bleue marineUne couleur majestueusement moderne qui apporte du caractère.
Voir l'écharpe bleue roiUne couleur charmante pleine d'audace et de féminité.
Voir l'écharpe violetteUne couleur douce aux senteurs florales.
Voir l'écharpe lilasUne couleur féminine tout en douceur et délicatesse.
Voir l'écharpe rose poudréeUne couleur qui inspire le bonheur au féminin.
Voir l'écharpe roseUne couleur amusante qui amène à la gourmandise.
Voir l'écharpe rose bonbonUne couleur pétillante débordante de joie et vitalité.
Voir l'écharpe fuchsia